Pāriet uz galveno saturu
Active nowSaturday · all day25% off on translation orders placed now.--:--:--leftGet a quote →
Client Login

Ko biežāk jautā

Biežāk uzdotie jautājumi

Jautājumi, ko mums uzdod visbiežāk – par tulkošanas procesu, apliecinājuma līmeņiem, piegādi, cenām un konfidencialitāti, sagrupēti pa tēmām. Ierakstiet meklēto, lai filtrētu sarakstu.

25

jautājumi – sagrupēti pa tēmām

5

tēmas – no procesa līdz konfidencialitātei

Pajautājiet mums to, kam neatrodat atbildi

Augšupielādējiet dokumentu un uzreiz redziet cenu

Process un piegāde

Cik ilgi aizņem tulkošana?

Standarta dokumentus parasti piegādājam 1–2 darba dienu laikā; paredzamo piegādes datumu redzat uzreiz pēc augšupielādes. Izvēlieties Economy piegādi zemākai cenai vai Standard – ātrumam.

Kā es nosūtu dokumentu un kā saņemu tulkojumu?

Pietiek augšupielādēt PDF vai fotoattēlu – birojā nav jāierodas. Piegāde notiek uzreiz elektroniska dokumenta veidā vai, ja vēlaties, ar kurjeru visā Türkiye teritorijā.

Vai man ir jāsūta dokumenta oriģināls?

Tulkojumam oriģināls nav jāsūta – pietiek ar skaidru skenējumu vai fotoattēlu. Dažās procedūrās turku notārs var pieprasīt oriģinālu vai apliecinātu kopiju; ja tā notiek, mēs Jums to pasakām jau iepriekš.

Kādus failu formātus jūs pieņemat?

Piedāvājuma ekrānā varat augšupielādēt PDF failus, arī vairākus vienlaikus. Ja Jums ir fotoattēls vai cits formāts, atsūtiet to pa WhatsApp vai e-pastu, un failu sagatavosim mēs.

Cik daudz ātrāka ir Express piegāde?

Izvēloties Express piegādi, paredzamais izpildes laiks samazinās uz pusi un tulkojuma cenai pieskaita tarifā norādīto piemaksu. Precīzs datums parādās piedāvājuma ekrānā, tiklīdz dokuments ir augšupielādēts, ņemot vērā lappušu skaitu, darba laiku un valsts svētku dienas.

Ko nozīmē Economy piegāde?

Economy piegāde nozīmē pazeminātu vienības cenu apmaiņā pret garāku plānoto izpildes termiņu. Kvalitāte un apliecinājuma līmenis nemainās – garāks ir tikai piegādes laiks.

Es neatrodos Ankarā – kā notiek process?

Mūsu birojs atrodas Ankarā, Kızılay rajonā, un citās provincēs filiāļu mums nav; process norit pilnībā attālināti. Jūs augšupielādējat dokumentu tiešsaistē, turku notāra un apostille soļi tiek pabeigti Ankarā, elektroniski parakstīto eksemplāru saņemat e-pastā, bet oriģinālu ar parakstu – ar kurjeru.

Kā tiek aprēķināts piegādes datums?

Datumu aprēķina pēc lappušu skaita, valodu pāra, izvēlētā piegādes ātruma un darba kalendāra (darba laiks, nedēļas nogales un valsts svētki). Tāpēc piedāvājuma ekrānā redzamais datums atbilst tobrīd spēkā esošajam kalendāram.

Apliecināšana un oficiālās procedūras

Vai turku notāra apliecinājums un apostille ir iekļauti?

Tulkojumus piegādājam ar tā tulkotāja parakstu un zīmogu, kurš tulkojumu apliecina; ja nepieciešams turku notāra apliecinājums un apostille, visu procesu Ankarā nokārtojam Jūsu vārdā.

Vai tulkojumus pieņem oficiālās iestādes?

Jā. Tulkojumus veic turku tulkotāji, kuri reģistrēti pie turku notāra, un tie ir ar parakstu un zīmogu; tie ir derīgi konsulātos, universitātēs, bankās un tiesās. Ja iestāde pieprasa turku notāra apliecinājumu vai apostille, arī šos soļus nokārtojam Jūsu vārdā.

Kāda ir atšķirība starp apliecinātu tulkojumu un tulkojumu ar turku notāra apliecinājumu?

Apliecināts tulkojums ir ar tā tulkotāja parakstu un zīmogu, kurš tulkojumu apliecina. Notariāli apliecinātā tulkojumā šo parakstu papildus apstiprina turku notārs, un saskaņā ar oficiālo tarifu tiek pieskaitīta notāra maksa. Kurš variants nepieciešams, nosaka iestāde, kas dokumentu pieprasa.

Kas ir apostille un vai tā man ir vajadzīga?

Apostille ir starptautiska apliecinājuma atzīme, ko izsniedz saskaņā ar Hāgas konvenciju, lai oficiālu dokumentu atzītu ārvalstīs. Vai tā ir nepieciešama, nosaka valsts un iestāde, kurai dokuments tiek iesniegts; valstīs, kas nav Hāgas konvencijas dalībnieces, tās vietā nepieciešama konsulārā legalizācija.

Vai apostille kārtojat jūs?

Jā – ja nepieciešams, apostille un turku notāra soļus Ankarā nokārtojam Jūsu vārdā. Par pašu apostille atzīmi turku provinces pārvaldēs un turku apriņķa pārvaldēs nodevu neiekasē; atsevišķiem dokumentiem apostille pieejama arī tiešsaistē, izmantojot e-Devlet.

Cik apliecinātu eksemplāru varu saņemt?

Var sagatavot jebkuru eksemplāru skaitu. Ar turku notāra apliecinājumu katrs eksemplārs ir atsevišķa darbība, tāpēc notāra pozīcija pieaug līdz ar eksemplāru skaitu; pasakiet mums, cik iestādēm plānojat iesniegt dokumentus, un sagatavosim visu uzreiz.

Vai turku notāra maksu nosakāt jūs?

Nē. Maksu par turku notāra pakalpojumu nosaka oficiālais tarifs, ko katru gadu publicē Resmî Gazete; tā ir vienāda visā Türkiye teritorijā un nav biroja ieņēmumi. Tāpēc par šo pozīciju atlaidi piešķirt nevar; piedāvājumā tā ir norādīta kā atsevišķa rinda.

Cena un maksājums

Kā tiek aprēķināta cena?

Sistēma automātiski saskaita lappuses un rakstzīmes; cena ir noteikta EUR un tiek konvertēta uz TRY pēc dienas TCMB kursa. 20 % PVN pieskaita tikai maksājuma solī.

Kā tiek piemērotas atlaides?

Kupons nav vajadzīgs – atlaides tiek piemērotas automātiski. Noteiktos laika logos pieejamās atlaides un apjoma atlaide, kas sākas no 8 lappusēm, tiek atskaitītas piedāvājuma ekrānā automātiski un parādās kā atsevišķas pozīcijas.

Kas tiek uzskatīts par vienu lappusi?

Viena lappuse ir 1 000 rakstzīmju bez atstarpēm. Pēc dokumenta augšupielādes rakstzīmes tiek saskaitītas automātiski; dokumentus, kas ir īsāki par vienu lappusi, aprēķina kā vienu lappusi.

Kā man samaksāt?

Pēc piedāvājuma apstiprināšanas maksājums tiek veikts ar bankas pārskaitījumu. Summu aprēķina EUR, bet iekasē TRY pēc aktuālā TCMB kursa; 20 % PVN pieskaita maksājuma solī un rēķinā norāda atsevišķi.

Vai varu saņemt rēķinu?

Jā. Pēc samaksas likumā noteiktajā termiņā tiek izrakstīts oficiāls rēķins. Uzņēmumu pasūtījumos pasūtījuma solī pietiek norādīt uzņēmuma nosaukumu un nodokļu datus.

Valodas un tvērums

Kādās valodās jūs tulkojat?

Mūsu tarifā ir iekļautas 55 valodas: visas Eiropas Savienības oficiālās valodas, kā arī bieži pieprasītās krievu, arābu, persiešu, ķīniešu, japāņu un korejiešu valoda. Aktuālās cenas par lappusi katrai valodai ir uzskaitītas cenu lapā.

Vai tulkojat starp divām svešvalodām?

Jā. Mēs tulkojam tieši starp divām svešvalodām, neizmantojot turku valodu kā starpnieku. Visi piedāvātie virzieni kopā ar cenu par lappusi un paredzamo izpildes laiku ir uzskaitīti valodu pāru lapā.

Konfidencialitāte un kvalitāte

Vai mani dokumenti tiek glabāti konfidenciāli?

Jā. Augšupielādētie dokumenti tiek glabāti šifrēti, un tiem piekļūst tikai tulkošanas procesā iesaistītā komanda. Personas datus apstrādā saskaņā ar KVKK (likums Nr. 6698); pēc darba pabeigšanas tos dzēšam pēc Jūsu pieprasījuma.

Kas notiek, ja tulkojumā ir kļūda?

Katru tulkojumu pārbauda otrs speciālists. Ja tomēr pamanāt kļūdu vai izlaidumu, paziņojiet mums – labojumu veiksim bez maksas. Pēc turku notāra apliecinājuma jebkuras izmaiņas nozīmē procedūras atkārtošanu, tāpēc iesakām pārbaudi pabeigt pirms šī soļa.

Vai tulkojumus veic mašīna?

Nē. Oficiālo dokumentu tulkojumus veic turku tulkotāji, kuri apliecina tulkojumu, un tos pārbauda otrs speciālists. Mašīntulkojuma pēcrediģēšana (MTPE) ir atsevišķs pakalpojums un tiek piemērota tikai tad, ja klients to skaidri pieprasa.

Biežāk uzdotie jautājumi par tulkošanas gaitu, apliecinājuma līmeņiem, piegādi un samaksu.

Vai neatradāt atbildi?

Augšupielādējiet dokumentu un uzreiz redziet lappušu skaitu, maksu un piegādes datumu. Ja vēlaties, vispirms pajautājiet WhatsApp.

Chat on WhatsApp